রেফারেন্স

tb016-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন tb016-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, অথবা লাইভ টেবিলে বসেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি কী…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধবাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tb016 tb016-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

tb016-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট চ্যানেল SSL এনক্রিপশনে মোড়া, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিচে ছয়টি মূল বিষয়ে বিভক্ত।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা ও লবি ভিউ। বিজ্ঞাপন কুকি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরের তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — যেমন bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা

অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে SMS সতর্কবার্তা পাঠায়। আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই। তথ্য প্রদানের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

লিখিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গেলে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে, আপনি কোন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করছেন এবং কোন লেনদেন করছেন তার রেকর্ড রাখা হয় — সেবা নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়; আপনার পূর্ণ আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে কিছু তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ তথ্যের অনুলিপি চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ — যেমন ভাষা ও লবি সেটিং — মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সেবায় প্রভাব পড়তে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, তাই ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে আপনাকে SMS সতর্কবার্তা দেওয়া হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা পাবেন।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার তারিখ দেখলে সর্বশেষ সংস্করণ বোঝা যাবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা ও আইনি প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় কোন নিয়ম প্রযোজ্য তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tb016 Bangladesh লাইভ সোয়ারি বাকারা পুন্তো বাঙ্কো শুট এম আপ পোকার tb016 ক্যাসিনো